5 bước xác thực chủ thể tên miền eKYC

Bài viết dưới đây hướng dẫn quý khách hàng Xác thực định danh điện tử eKYC. Quý khách có thể tham khảo thêm eKYC là gì tại đây.

Bước 1: Truy cập vào https://support.pavietnam.vn tiến hành đăng nhập với mã khách hàng PA-

Bước 2: Chọn menu Hồ sơ phía tay phải, chọn mục Cảnh Báo Hành Chính như hình bên dưới.

Bước 3: Tìm domain cần xác thực chủ thể

Bước 4: Nhấn vào Yêu cầu eKYC để tiến hành upload hình ảnh giấy tờ tùy thân(CMND/CCCD hoặc Passport) và 01 ảnh chụp chân dung thấy rõ mặt.

Nhấn Xác Nhận để hệ thống bắt đầu xác thực hoặc chọn Choose File để upload lại hình nếu trước đó upload sai hình ảnh.

Việc xác thực chỉ mất khoảng 30s đến 01 phút, hệ thống hoàn toàn tự động thực hiện việc này.

Bước 5: Kết quả.

Trường hợp Xác thực thành công

Trường hợp Xác thực thất bại hệ thống sẽ cảnh báo

Trong trường hợp xác thực thất bại, Bạn kiểm tra lại xem hình ảnh chân dung, giấy tờ tùy thân có bị mờ, nhòe không? thông tin trên giấy tờ tùy thân có khớp với thông tin bản khai tên miền hay chưa? Nếu đã kiểm tra cẩn thận các bước mà vẫn không vượt qua được eKYC, bạn vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ lên https://support.pavietnam.vn để được hỗ trợ kiểm tra thêm chi tiết.