Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Đánh giá sản phẩm (Star Rating)

ĐÁNH GIÁ SẢN PHẨM (Đánh giá sao – để lại bình luận sản phẩm) là ứng dụng cần thiết cho một website bán hàng. Ứng dụng sẽ giúp:

– Gia tăng sự tương tác với khách hàng từ tính năng tạo kênh đánh giá sản phẩm.

– Với các đánh giá của các khách hàng trước cho sản phẩm cụ thể sẽ kích thích nhu cầu hay quyết định mua hàng của khách hàng sau.

– Cho phép dễ dàng lọc đánh giá, bình luận tốt.

1. Đăng ký ứng dụng Đánh giá sản phẩm

Ứng dụng không có sẵn trên các gói Web30s mà cần được đăng ký để sử dụng. Nhà bán hàng vui lòng đăng ký ứng dụng tại: https://web30s.vn/Danh-gia-san-pham-1715

Chi phí: 50,000 VNĐ / 1 Tháng

Hoặc Nhà bán hàng liên hệ nhân viên kinh doanh để được hỗ trợ tư vấn và đăng ký ứng dụng.

Cách tính sao: Số sao trên sản phẩm được tính theo trung bình sao của các lượt đánh giá trên một sản phẩm.

2. Kích hoạt ứng dụng Đánh giá sản phẩm

Sau khi đăng ký thành công ứng dụng Đánh giá sản phẩm, giao diện website sẽ xuất hiện các thông tin:

• Biểu tượng các ngôi sao trên danh sách các sản phẩm: đây là số sao thực tế từ người mua hàng/thành viên website đã mua hàng đánh giá cho sản phẩm.
• Dữ liệu đánh giá, biểu mẫu đánh giá sao/bình luận sản phẩm sẽ xuất hiện trong trang chi tiết của sản phẩm.

* Các giao diện tùy chỉnh / giao diện gốc chưa thể hiện Đánh giá sản phẩm, Nhà bán hàng vui liên hệ kỹ thuật để được hỗ trợ.

Một số hình ảnh ứng dụng Đánh giá sản phẩm:

Dữ liệu đánh giá sao trên các sản phẩm

Biểu mẫu đánh giá sản phẩm

Bình luận và đánh giá sản phẩm

3. Quản lý ứng dụng Đánh giá sản phẩm

Nhà bán hàng có thể quản lý các đánh giá sản phẩm bằng cách truy cập trang quản trị website >> menu Đánh giá sản phẩm. Nhà bán hàng sẽ xem được danh đánh giá từ người vào website/thành viên của website.

Từ danh sách này, ở cột Tác vụ – Nhà bán hàng nhấn chọn vào icon hình con mắt để duyệt đánh giá, nhấn vào nút thùng rác để xóa đánh giá.

Trạng thái duyệt tin có 3 trạng thái:

• Mới: Trạng thái cho biết đánh giá vừa được gửi và Nhà bán hàng chưa duyệt đánh giá.
• Đã duyệt: Đánh giá được duyệt và nội dung được thể hiện lên tương ứng sản phẩm được đánh giá.
• Không duyệt: Đánh giá không phù hợp, không được Nhà bán hàng cho xuất hiện trên sản phẩm.

Tại trang danh sách đánh giá, nhà bán hàng có thể thao tác xóa hàng loạt đánh giá cùng lúc bằng cách chọn nhiều đánh giá hoặc chọn vào cột có ô lựa chọn đánh giá để có thể xóa một lần nhiều đánh giá.

Xóa một đánh giá:

Xóa nhiều đánh giá:

Sau các thao tác trên, dữ liệu đánh giá sản phẩm sẽ hiển thị trên website của Nhà bán hàng như ảnh minh họa:

Đánh giá sao trên danh sách sản phẩm

Đánh giá sao trên chi tiết của một sản phẩm

Danh sách các bình luận và đánh giá của sản phẩm

Như vậy, P.A Việt Nam vừa hướng dẫn Nhà bán hàng thiết lập ứng dụng ĐÁNH GIÁ SẢN PHẨM.

Mọi thắc mắc Nhà bán hàng có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ kỹ thuật 1900 9477 – nhánh 2 để được hỗ trợ giải đáp.

Bạn có thể tham khảo thêm nhiều chương trình khuyến mãi của P.A Việt Nam tại đây.

Tham khảo các bài viết hướng dẫn mới nhất tại đây.

P.A Việt Nam – Web30s