Hướng dẫn gỡ bỏ trạng thái ServerHold cho tên miền .XYZ bị tạm ngưng

Một ngày nào đó bạn truy cập website của bạn với tên miền .XYZ mà không thể truy nhập được, thì rất có thể tên miền của bạn đang bị tạm ngưng bởi CentralNic – Cơ quan quản lý tên miền .XYZ.

Để chắc chắn tên miền có phải bị tạm ngưng bởi cơ quan quản lý tên miền hay không, bạn có thể thực hiện kiểm tra tại Whois của PA Việt Nam

Rõ ràng tên miền này chưa hết hạn nhưng cờ trạng thái tên miền là ServerHold, như vậy chắc chắn đã bị tạm ngưng bởi cơ quan quản lý tên miền.

– Trường hợp này rất có thể tên miền đã được report bởi các tổ chức bảo mật, cảnh báo quốc tế do vậy CentralNiC tạm khóa tên miền…

Lý do: Có thể tên miền của bạn hoặc bị lạm dụng, hoặc code web bị chèn mã độc, hoặc phipshing …nói chung là có những nội dung có thể gây hại

– CentralNIC rất coi trọng vấn đề bảo mật và an toàn người dùng vì vậy, ngay lập tức tên miền bị tạm ngưng, để khắc phục và mở lại tên miền, bạn cần thực hiện:

– Thường CentralNIC sẽ gửi cảnh báo tới email của chủ thể đăng ký, căn cứ vào các nội dung này, chủ thể chủ động thực hiện rà soát lại mã nguồn website, loại bỏ các yếu tố bị cảnh báo.

– Sau đó bạn cần lần lượt kiểm tra lại tên miền của mình trên các trang từ các tổ chức cảnh báo sau:

+ Spamhaus https://www.spamhaus.org/lookup/

+ Virus Total: https://www.virustotal.com/gui/home/url

+ Google Safebrowsing: https://transparencyreport.google.com/safe-browsing/search?hl=en

+ SURBL: http://www.surbl.org/surbl-analysis

+ URIBL: https://admin.uribl.com/

+ uttera:  https://quttera.com/website-malware-scanner

– Trường hợp trang nào vẫn còn cảnh báo, bạn cần thiết phải request trang đó gỡ tên miền của mình khỏi danh sách cảnh báo theo yêu cầu của từng trang khác nhau.

– Sau cùng, khi kiểm tra tên miền không còn bị cảnh báo bởi các trang trên nữa, bạn cần thực hiện chụp ảnh kết quả kiểm tra để làm bằng chứng gửi cho CentralNIC.

– Các bước bên dưới đây sẽ giúp bạn yêu cầu CentralNIC (Cơ quan quản lý tên miền .XYZ) gỡ bỏ trạng thái bị tạm ngưng hoạt động cho .XYZ trong trường hợp tên miền của bạn như đã mô tả ở trên.

Bước 1: Truy cập trang report của CentralNIC tại địa chỉ sau và nhập tên miền muốn submit

https://gen.xyz/account/submitticket.php?action=unsuspend

Bước 2: Nếu tên miền của bạn bị tạm ngưng, kết quả tra cứu sẽ hiển thị rằng tên miền của bạn đã bị báo cáo về Lạm dụng.

Bước 3: Nhấp vào nút Request Review sẽ hiển thị mẫu bên dưới

Bên dưới cần khai báo thông tin liên hệ và nhấn nút Submit để gửi yêu cầu gỡ bỏ tới CentralNIC

Thông thường bộ phận Khiếu nại của CentralNIC sẽ xem xét và xử lý yêu cầu luôn trong ngày, kết quả có được gỡ hay không do CentralNIC quyết định và sẽ phản hồi cho bạn qua 1 ticket và email đã khai báo ở trên.

Trên đây là tất cả các bước để gỡ bỏ 1 tên miền bị tạm ngưng do bị cảnh báo, quá trình này có thể kéo dài và làm hết sức cần thận, chúc bạn thực hiện thành công!

P.A Việt Nam tiên phong trong thị trường Internet & Web.
Là nhà đăng ký tên miền lớn nhất Việt Nam. Chuyên nghiệp trong lĩnh vực Tên miền, Website, Email, Server, Thiết kế Web.

Thông tin kiến thức vps-dedicated-colocation tại: https://kb.pavietnam.vn/category/vps-dedicated-colocation
Đăng ký dịch vụ P.A Việt Nam: https://www.pavietnam.vn/
P.A Việt Nam cung cấp đa dạng cấu hình VPS và Dedicated tại: Cloud Server –  Cloud Server Pro  –  Máy Chủ Riêng
Tham khảo các Ưu đãi hiện có tại: https://www.pavietnam.vn/vn/tin-khuyen-mai/
Facebook: https://www.facebook.com/pavietnam.com.vn