Hướng dẫn gỡ chặn IP khi đăng nhập sai mật khẩu – cPanel

Hướng dẫn gỡ chặn IP khi đăng nhập sai mật khẩu – cPanel

cPanel thông thường sẽ được cấu hình chặn IP truy cập nếu có thao tác đăng nhập nhiều lần sai mật khẩu vào hệ thống, việc này nhằm bảo vệ người dùng trước tình trạng dò mật khẩu để lấy cắp thông tin từ kẻ xấu đang rất phổ biến hiện nay. Tuy nhiên việc chặn IP cũng vô tình làm cho các người dùng khác trong cùng mạng internet không sử dụng được, gây ảnh hưởng chung. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chủ động gỡ bỏ IP bị chặn mà không cần phải liên hệ kỷ thuật để hỗ trợ gỡ bỏ IP ra khỏi firewall.

Chúng ta sẽ giả định tình huống như sau, ban đầu IP của bạn chưa bị chặn, bạn vẫn truy cập Web Mail bình thường, tuy nhiên bạn quên mật khẩu và liên tục đăng nhập sai mật khẩu vào hệ thống.

Sau nhiều lần đăng nhập sai mật khẩu, hệ thống sẽ chặn IP của bạn và hiển thị thông báo

Bạn cần truy cập địa chỉ http://mail.tên_miền:8888 để vào trang gỡ chặn IP (hoặc httpS://mailXX.maychuemail.com:8887 trong đó thông tin mailXX.maychuemail.com là hostname của server và bạn sẽ được cung cấp khi đăng ký dịch vụ)

Bạn check vào mục I’m not a robot và Unblock

Thông báo bạn đã vượt qua bước kiểm tra và IP của bạn sẽ được gỡ bỏ, hãy chờ khoảng 30 giây đến 1 phút để hệ thống tự động gỡ bỏ IP của bạn ra khỏi firewall.

Thử truy cập lại trang Web Mail, bạn đã có thể đăng nhập lại được. Để tránh tình trạng chặn IP lặp lại hãy thông báo người dùng không đăng nhập vào hệ thống quá 5 lần sai mật khẩu, nếu không nhớ mật khẩu, đừng cố gắng nhập vào các mật khẩu không chính xác, hãy thông báo bộ phận quản lý để được hỗ trợ reset mật khẩu mới, sau đó có thể thay đổi lại mật khẩu của riêng bạn và cập nhật lại mật khẩu mới trên tất cả thiết bị đang sử dụng.

Tương tự nếu bạn cấu hình Outlook với giao thức SMTP/POP/IMAP nhưng khai báo thông tin không chính xác và kết nối đến server nhiều lần sai chứng thực

Hệ thống firewall cũng sẽ chặn IP

Bạn cần truy cập địa chỉ http://mail.tên_miền:8888 để vào trang gỡ chặn IP và thực hiện tương tự trước đó, kiểm tra lại mật khẩu bằng cách đăng nhập vào trực tiếp Web Mail, nếu đăng nhập thành công thì hãy khai báo mật khẩu vào Outlook, nếu đăng nhập không thành công cần thông báo người quản trị reset lại mật khẩu mới. Hãy đảm bảo khai báo email, mật khẩu đúng vào Outlook để tránh gặp tình trạng bị chặn IP.

P.A Việt Nam cung cấp giải pháp Email Server dành cho Doanh Nghiệp

Email Server Riêng

Email Server Pro

Email Server Pro 247

Tham khảo các ưu đãi: https://www.pavietnam.vn/vn/tin-khuyen-mai/

Tham khảo các bài viết về Email Server khác tại https://kb.pavietnam.vn/category/email-server