Hướng dẫn khắc phục lỗi 401 Unauthorized

Lỗi 401 Unauthorized là một trong những lỗi phổ biến mà người dùng thường gặp phải khi truy cập vào các trang web yêu cầu quyền truy cập. Lỗi này xảy ra khi hệ thống không thể xác thực người dùng, dẫn đến việc từ chối quyền truy cập. Để giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thiết để xử lý lỗi 401 Unauthorized một cách hiệu quả.

1. Lỗi 401 Unauthorized là gì ?

Lỗi 401 (hay 401 Unauthorized) là sự cố rất nhiều người dùng gặp phải trên các website, thường xảy ra trên các tài nguyên bị hạn chế, hoặc trang web được bảo vệ bằng mật khẩu, thông tin xác thực. Website gặp lỗi 401 vẫn đang tồn tại nhưng người dùng không thể truy cập do không sở hữu quyền truy cập hoặc trình duyệt không thể xác định ID kèm mật khẩu mà bạn cung cấp.

Lỗi 401 Unauthorized được hiển thị trong cửa sổ của trình duyệt web dưới dạng nhiều thông báo khác nhau tùy vào các trang web được thiết kế, lập trình khác nhau như:

• 401 Unauthorized.
• Authorization Required.
• HTTP Error 401 – Unauthorized.

Trang lỗi “401 Unauthorized” thường xảy ra vì một số lý do sau:

• Thông tin xác thực không chính xác: Nhập sai tên người dùng hoặc mật khẩu khi cố gắng truy cập trang web hoặc tài nguyên là một trong những lý do phổ biến nhất gây ra lỗi này.
• URL không đúng:  Hãy đảm bảo bạn đang cố gắng truy cập đúng URL.
• Hết thời gian phiên: Phiên của bạn có thể đã hết hạn, đặc biệt là nếu bạn đã đăng nhập vào một trang trong thời gian dài. Đăng nhập lại để giải quyết lỗi.
• Quyền cấu hình sai: Các thiết lập trên máy chủ có thể được thiết lập không đúng, từ chối quyền truy cập của những người dùng đáng lẽ phải có quyền này.
• Phương pháp xác thực bị lỗi: Lỗi cũng có thể phát sinh nếu máy chủ hoặc tài nguyên bạn đang cố truy cập mong đợi phương pháp xác thực hoặc giao thức khác với phương pháp hoặc giao thức đang được cung cấp.

2. Cách khắc phục lỗi “401 Unauthorized”

2.1 Tải lại trang web

Cách sửa lỗi 401 Unauthorized đơn giản nhất là tải lại trang, tuy nhiên chỉ có hiệu quả trong trường hợp bạn nhập sai ID hoặc mật khẩu đăng nhập. Người dùng hãy nhấn F5 để tải lại website, hoặc đóng và mở lại cả trình duyệt, truy cập trang web và nhập lại chính xác thông tin bảo mật.

2.2 Xác nhận URL là chính xác

URL sai là thủ phạm phổ biến gây ra mã trạng thái HTTP 401. Đảm bảo địa chỉ được nhập chính xác vào thanh địa chỉ của trình duyệt, đặc biệt nếu địa chỉ đó bao gồm các ký tự đặc biệt hoặc số.

Lỗi đánh máy trong siêu liên kết từ các trang web khác cũng có thể dẫn đến lỗi này. Nếu không chắc chắn, hãy điều hướng từ trang chủ của trang web hoặc sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm đúng trang web.

2.3 Xóa cookie và bộ nhớ đệm của trình duyệt web

Đôi khi thông tin đăng nhập không hợp lệ từ những lần truy cập trước được lưu trữ trong lịch sử và bộ nhớ cache khiến quá trình đăng nhập website của bạn bị gián đoạn, dẫn đến lỗi 401. Hãy xóa bộ nhớ cache trên trình duyệt liên quan đến trang web và tiến hành đăng nhập lại để khắc phục lỗi 401 Unauthorized.

2.4 Xóa bộ nhớ đệm DNS

Dữ liệu trong bộ nhớ đệm hệ thống tên miền (DNS) cho phép thiết bị của bạn khớp URL với địa chỉ IP của chúng nhanh hơn để có thời gian tải ngắn hơn. Tuy nhiên, không giống như bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt, bộ nhớ đệm DNS hoạt động ở cấp hệ thống.

Mặc dù hiếm khi xảy ra, lỗi DNS có thể dẫn đến mã trạng thái HTTP 401. Bộ nhớ đệm có thể đã lỗi thời và chứa thông tin chi tiết về URL và địa chỉ IP không chính xác.

Việc xóa DNS sẽ xóa các bản ghi DNS hiện có của thiết bị. Điều này sẽ buộc thiết bị phải thực hiện một yêu cầu hoàn toàn mới và xác thực lại các URL.

Hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi về cách xóa bộ đệm DNS nếu bạn không biết cách thực hiện.

2.5 Kiểm tra thông tin xác thực

Trang 401 có thể xuất hiện khi bạn đang cố gắng truy cập vào các tài nguyên bị hạn chế, chẳng hạn như trang được bảo vệ bằng mật khẩu, với thông tin xác thực không hợp lệ. Do đó, bạn sẽ không thể mở trang đó.

Kiểm tra lại xem bạn đã đăng nhập bằng ID người dùng và mật khẩu hợp lệ chưa. Nếu bạn chắc chắn rằng mình đã nhập thông tin xác thực hợp lệ, hãy thử thay đổi mật khẩu.

2.6 Vô hiệu hóa bảo vệ mật khẩu

Nếu bạn là chủ sở hữu trang web đang cố gắng giải quyết lỗi 401, bạn nên tạm thời tắt tính năng bảo vệ bằng mật khẩu cho phần có vấn đề trên trang web của mình. Bảng điều khiển lưu trữ không phải là nguồn duy nhất bảo vệ mật khẩu. Nếu nó không được thiết lập trong bảng điều khiển lưu trữ nhưng trang web vẫn nhắc đăng nhập, có thể là do lệnh trong tệp .htaccess của nó.

Có lẽ bạn đã đặt mã .htaccess trước đó và quên mất nó hoặc nó được thêm vào bởi một plugin. Để kiểm tra xem có chỉ thị nào như vậy không, hãy mở thư mục của trang web từ FTP hoặc Trình quản lý tệp và kiểm tra tệp .htaccess.

2.7 Vô hiệu hóa plugins, modules hoặc themes

Nếu bạn gặp lỗi “401 Unauthorized” với tư cách là quản trị viên trang web, bạn có thể thử xác định nguyên nhân bằng cách vô hiệu hóa các plugin, modules và chủ đề đã cài đặt trên trang web của mình.

Ví dụ, nếu bạn có trang web WordPress và có thể truy cập bảng điều khiển quản trị, hãy cân nhắc thay đổi chủ đề thành chủ đề mặc định và tắt tất cả các plugin.

Để đổi lại chủ đề mặc định , hãy vào Giao diện –> Chủ đề và Kích hoạt chủ đề mặc định.

Để vô hiệu hóa tất cả các plugin WordPress cùng lúc, hãy vào Plugins –> Installed Plugins . Chọn hàng loạt tất cả các plugin, chọn Deactivate từ menu thả xuống và nhấp vào Apply.

Lỗi 401 Unauthorized có thể dễ dàng được khắc phục nếu bạn hiểu rõ nguyên nhân và áp dụng đúng các biện pháp. Hy vọng rằng hướng dẫn trên đã giúp bạn nắm rõ các bước cần thiết để xử lý lỗi này. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của trang web hoặc quản trị viên hệ thống để được trợ giúp kịp thời.

P.A Việt Nam cung cấp đa dạng các Plan Hosting WordPress đáp ứng yêu cầu của khách hàng
WordPress Hosting phổ thông
WordPress Hosting chất lượng cao
WordPress VIP

Tham khảo các bài viết liên quan đến wordpress hosting : https://kb.pavietnam.vn/category/phan-mem/open-source/wordpress

Tham khảo các ưu đãi: https://www.pavietnam.vn/vn/tin-khuyen-mai/