Khắc phục lỗi “Updating failed. The response is not a valid JSON response”

Lỗi “Updating failed. The response is not a valid JSON response” thường xảy ra khi trình chỉnh sửa WordPress không nhận được phản hồi hợp lệ từ máy chủ, khiến bạn không thể lưu hoặc xuất bản các thay đổi.

Sự cố này thường xảy ra khi cập nhật nội dung trang web của bạn và có thể gây khó chịu nếu bạn không biết cách xử lý.

Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này và các giải pháp từng bước để khắc phục lỗi. Cuối cùng, trang WordPress của bạn sẽ hoạt động như thường lệ và các bản cập nhật nội dung của bạn sẽ được áp dụng đúng cách.

Updating failed. The response is not a valid JSON response

Nguyên nhân gây ra lỗi phản hồi JSON không hợp lệ

Lỗi phản hồi JSON không hợp lệ xuất hiện khi WordPress cố gắng giao tiếp với máy chủ, mong đợi phản hồi hợp lệ nhưng lại nhận được phản hồi không hợp lệ hoặc không mong muốn.

JavaScript Object Notation (JSON) là định dạng dữ liệu truyền thông tin giữa trình duyệt và máy chủ. Lỗi này làm gián đoạn quá trình giao tiếp, dẫn đến sự cố khi lưu hoặc cập nhật nội dung.

Việc xác định nguyên nhân gốc rễ của lỗi JSON này rất quan trọng để áp dụng bản sửa lỗi chính xác. Sau đây là một số nguyên nhân phổ biến:

• Cài đặt URL trang web không chính xác . Cài đặt địa chỉ trang web WordPress không khớp có thể làm gián đoạn phản hồi JSON.
• Xung đột plugin . Các plugin WordPress không tương thích hoặc được mã hóa kém có thể ảnh hưởng đến phản hồi JSON.
• Sự cố cấu hình máy chủ . Sự cố phía máy chủ hoặc tài nguyên không đủ có thể dẫn đến lỗi này.
• Sự cố SSL/nội dung hỗn hợp . Nội dung hỗn hợp từ các thành phần HTTP và HTTPS có thể ngăn cản việc truyền đạt JSON đúng cách.
• Sự cố về cấu trúc liên kết cố định . Cài đặt liên kết cố định không phù hợp có thể ảnh hưởng đến cách xử lý URL, gây ra lỗi JSON.

Các cách khắc phục lỗi phản hồi JSON không hợp lệ

Sau đây là các bước khắc phục sự cố thực tế để xác định và sửa lỗi phản hồi JSON không hợp lệ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu bằng phương pháp đầu tiên và chuyển sang phương pháp tiếp theo nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

Kiểm tra cài đặt liên kết cố định của trang web của bạn

Trong WordPress, liên kết cố định là URL cố định đến bài đăng, trang và nội dung trang web khác của bạn. Chúng xác định cách URL của bạn được cấu trúc và hiển thị trong trình duyệt.

Cài đặt liên kết cố định không đúng có thể làm gián đoạn cấu trúc URL của trang web, dẫn đến lỗi WordPress như phản hồi JSON không hợp lệ. Sau đây là hướng dẫn để kiểm tra và sửa liên kết cố định của trang web:

1. Đăng nhập vào bảng điều khiển WordPress của bạn.
2. Ở thanh bên trái, hãy vào Cài đặt → Liên kết cố định .
3. Chọn cấu trúc liên kết cố định hợp lệ, chẳng hạn như Tên bài đăng .

Kiểm tra địa chỉ trang web WordPress của bạn

Cài đặt URL trang web không chính xác cũng có thể gây ra lỗi JSON trên trang web WordPress của bạn. Sự cố này xảy ra khi Địa chỉ WordPress (URL) và Địa chỉ trang web (URL) không khớp hoặc được cấu hình nhầm.

Một nguyên nhân phổ biến là khi bạn mới thay đổi địa chỉ miền WordPress nhưng không cập nhật cả hai trường. Sự không khớp này ngăn trình soạn thảo nhận được phản hồi JSON hợp lệ, dẫn đến lỗi.

Thực hiện theo các bước sau để xác minh địa chỉ trang web WordPress của bạn:

1. Truy cập bảng điều khiển của bạn và điều hướng đến Cài đặt → Chung .
2. Đảm bảo các trường Địa chỉ WordPress (URL) và Địa chỉ trang web (URL) khớp với tên miền trang web của bạn. Chúng cũng phải sử dụng cùng một giao thức, HTTP hoặc HTTPS.

Vô hiệu hóa plugin để phát hiện các vấn đề tương thích

Xung đột plugin thường gây ra lỗi không mong muốn trong WordPress, bao gồm phản hồi JSON không hợp lệ. Một plugin được mã hóa kém hoặc không tương thích với phiên bản WordPress hiện tại của bạn có thể ngăn trình chỉnh sửa giao tiếp với máy chủ đúng cách.

Việc vô hiệu hóa các plugin có thể giúp bạn xác định xem một trong số chúng có gây ra sự cố hay không. Sau đây là cách thực hiện:

1. Từ bảng điều khiển WordPress của bạn, hãy vào Plugin → Plugin đã cài đặt .
2. Chọn tất cả plugin, chọn Hủy kích hoạt từ menu thả xuống Hành động hàng loạt và nhấp vào Áp dụng .

3. Cập nhật hoặc xuất bản lại nội dung trong trình soạn thảo để kiểm tra xem lỗi JSON có còn tồn tại không.
4. Nếu lỗi đã được giải quyết, hãy kích hoạt lại từng plugin riêng lẻ và kiểm tra trang web sau mỗi lần kích hoạt để xác định thủ phạm.
5. Sau khi xác định được plugin có vấn đề, hãy cập nhật plugin lên phiên bản mới nhất, tìm plugin thay thế hoặc liên hệ với nhà phát triển plugin để được hỗ trợ.

Tạo một tập tin .htaccess mới

.htaccess là tệp cấu hình mà máy chủ web sử dụng để quản lý nhiều cài đặt khác nhau, chẳng hạn như chuyển hướng, kiểm soát truy cập và liên kết cố định của WordPress. Tệp .htaccess bị hỏng có thể can thiệp vào các chức năng của WordPress, dẫn đến lỗi phản hồi JSON không hợp lệ.

Xem nhật ký gỡ lỗi REST API

WordPress REST API cho phép trình soạn thảo giao tiếp với máy chủ và thực hiện các tác vụ như lưu và xuất bản nội dung. Nếu REST API bị chặn hoặc trục trặc, trình soạn thảo không thể nhận được phản hồi JSON hợp lệ.

Kiểm tra nhật ký gỡ lỗi REST API giúp bạn xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào gây ra lỗi này. Làm theo hướng dẫn bên dưới để xem nhật ký gỡ lỗi:

1. Truy cập thư mục gốc của trang web WordPress thông qua FTP hoặc trình quản lý tệp của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ.
2. Mở tệp wp-config.php và thêm đoạn mã sau trước dòng “That’s all, stop editing! Happy publishing!” để bật chức năng gỡ lỗi và ghi nhật ký:

define('WP_DEBUG', true);

define('WP_DEBUG_LOG', true);

define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

Phần kết luận

Lỗi Updating failed. The response is not a valid JSON response của WordPress có thể phát sinh từ nhiều vấn đề, chẳng hạn như cài đặt URL không chính xác, xung đột plugin hoặc sự cố cấu hình máy chủ.

Bài viết này đã cung cấp một số bước khắc phục sự cố, từ kiểm tra liên kết cố định và vô hiệu hóa plugin đến sửa nội dung hỗn hợp và xem nhật ký gỡ lỗi REST API. Triển khai các giải pháp này một cách có phương pháp để xác định nguyên nhân gốc rễ và giải quyết lỗi JSON WordPress này.

Bạn có thể tham khảo 1 số bài viết liên quan đến Plugin AI ứng dụng trên WordPress tại đây.

P.A Việt Nam cung cấp đa dạng các Plan Hosting WordPress đáp ứng yêu cầu của khách hàng

WordPress Hosting phổ thông

WordPress Hosting chất lượng cao

WordPress VIP

Tham khảo các ưu đãi: https://www.pavietnam.vn/vn/tin-tuc-chuong-trinh-khuyen-mai-ten-mien-hosting.html

Hướng dẫn: https://kb.pavietnam.vn