Sửa Lỗi Outlook cannot create file khi lưu tài liệu

  • Saturday 08/10/2022

Trong quá trình sử dụng Outlook các phiên bản từ 2007 đến 2019 , thỉnh thoảng chúng ta sẽ gặp lỗi không mở hoặc lưu được file đính kèm trong mail, Outlook sẽ hiển thị báo lỗi: Can’t create file: filename. Right-click the folder you want to create the file in, and then click Properties on the shortcut menu to check your permissions for the folder.

như hình bên dưới:

Outlook cannot create file

Nguyên nhân lỗi Outlook cannot create file :

  • Vì lý do nào đó Outlook không truy cập được vào thư mục chứa file cache để tạo thêm file

Cách khắc phục lỗi Outlook cannot create file :

  • Tắt Outlook.
  • Sau đó xác định thư mục chứa file cache của Outlook bằng cách vào mục Start (góc dưới bên trái màn hình windows) => nhập Run, trên cửa sổ Run , nhập regedit , nhấn Enter

Outlook cannot create file

  • Trên cửa sổ của chương trình Registry Editor , click chuột vào Edit => Find :

Outlook cannot create file

  • nhập từ khóa OutlookSecureTempFolder vào khung search và check các mục như hình bên dưới:

Outlook cannot create file

Đợi 1 chút chúng ta sẽ tìm được đường dẫn lưu file cache của Outlook:

Outlook cannot create file

Đường dẫn thư mục lưu file cache thường sẽ có dạng như sau:

C:\Users\Administrator\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\xxxxxx

Với xxxxxx là dãy số random , trong ví dụ này thì dãy số là : AS69UOSD

Đường dẫn đầy đủ:

C:\Users\Administrator\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\AS69UOSD

Chúng ta truy cập vào thư mục AS69UOSD và xóa hết toàn bộ nội dung trong này.

Outlook cannot create file

  • Mở lại Outlook để tải file đính kèm.

=============================================

Xem thêm nhiều kiến thức về dịch vụ Email Server tại đây:

P.A Việt Nam cung cấp giải pháp Email Server dành cho Doanh Nghiệp
Email Server Pro
Email Server Riêng

Tham khảo các ưu đãi: https://www.pavietnam.vn/vn/tin-khuyen-mai/