Thống kê chiến dịch Email Marketing đã gửi

Email Marketing là gì?

Email Marketing là giải pháp giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh chóng và tiện lợi thông qua Email. Giải pháp giúp tiết kiệm được nhiều thời gian triển khai, chi phí tiếp thị và mang về rất nhiều khách hàng tiềm năng.

Email Marketing hay marketing qua email là hình thức các doanh nghiệp sử dụng email để marketing, giới thiệu sản phẩm dịch vụ tới khách hàng mục tiêu, hỗ trợ duy trì mối quan hệ, xây dựng lòng trung thành giữa khách hàng và doanh nghiệp. Qua đó, thúc đẩy hành vi mua hàng và nâng cao hiệu quả doanh thu.

Tiếp thị qua Email liên quan đến việc sử dụng email để gửi thông điệp mang mục đích quảng cáo, thu hút bán hàng hoặc xây dựng lòng trung thành, niềm tin, nhận thức về thương hiệu.

Email marketing ngày nay đã chuyển từ việc gửi một email cho tất cả mọi người sang tập trung vào việc phân khúc và cá nhân hóa các email cho từng tệp người nhận riêng.

So với SMS marketing thì email marketing mang lại hiệu quả tốt hơn nhờ tốc độ truyền tải vượt trội, chi phí hoạt động thấp hơn. Điều này vừa giúp doanh nghiệp vừa đạt hiệu quả marketing vừa tối ưu chi phí.

Xây dựng chiến dịch email marketing

Để xây dựng một chiến dịch email marketing có kết quả như mong muốn, bạn cần thực hiện tốt các bước như:

Xây dựng danh sách khách hàng chất lượng

Nếu bạn muốn cách làm email marketing của mình đạt hiệu quả như mong muốn thì việc xây dựng danh sách khách hàng chất lượng là điều không thể bỏ qua.

Để thu thập danh sách email chất lượng bạn có thể tham khảo các cách sau: tạo form đăng ký email trên website, chạy ads thu thập email, v.v.

Xây dựng nội dung tiếp cận đúng tệp khách hàng

Mỗi tệp khách hàng khác nhau sẽ có những đặc điểm hành vi, tâm lý riêng. Vậy nên, việc xây dựng nội dung phù hợp với từng tệp khách hàng sẽ giúp nâng cao hiệu quả của chiến dịch marketing, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

Bạn có thể phân chia khách hàng dựa trên các tiêu chí như:

Khách hàng mới

Khách hàng có nhu cầu tìm hiểu về sản phẩm, v.v.

Khách hàng đã mua sản phẩm

Từ đó xây dựng các nội dung tiếp thị phù hợp với từng nhóm khách hàng cụ thể. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận sâu hơn với khách hàng, tạo dựng niềm tin và gia tăng tỉ lệ chuyển đổi hiệu quả.

Thiết kế template tối ưu và phù hợp

Tùy vào đặc thù lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp mà sẽ yêu cầu các mẫu template email phù hợp.

Một mẫu template tối ưu vẫn cần phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu cơ bản của một email thông thường.

Cung cấp nút Unsubscribe cho khách hàng

Nếu như bạn thường xuyên nhận được email mà mình không quan tâm thì bạn sẽ cảm thấy như thế nào? Chắc chắn là rất khó chịu phải không nào.

Đây là yêu cầu bắt buộc nếu bạn muốn thực hiện một chiến dịch làm Email Marketing hiệu quả. Việc cung cấp nút Unsubscribe sẽ giúp khách hàng ngừng nhận thông tin nếu họ không có nhu cầu. Đồng thời tránh việc thư của bạn bị đánh dấu Spam nếu khiến người dùng cảm thấy khó chịu.

Theo dõi báo cáo thống kê

Muốn biết một chiến dịch làm Email Marketing có thành công không bạn phải nắm rõ các chỉ số cơ bản của chiến dịch như, thường xuyên theo dõi báo cáo thống kê:

Tổng số lượt mở Email là bao nhiêu?

Tỉ lệ thư bị từ chối ra sao?

Có bao nhiêu % người nhấn Unsubscribe?

Tỉ lệ chuyển đổi là bao nhiêu…

Xem thống kê chiến dịch email marketing đã gửi

Thống kế lại chiến dịch email marketing đã gửi là 1 bước rất quan trọng trong chiến dịch email marketing

Nhằm thống kê chính xác và chi tiết kết quả sau mỗi chiến dịch nhờ các công cụ thống kê trực quan giúp doanh nghiệp dễ dàng đánh giá, so sánh, phân tích và điều chỉnh chiến lược phù hợp.

Để xem thống kê chiến dịch đã gửi bạn tham khảo theo dõi báo cáo thống kê chiến dịch như sau:

B1.Login CRM:

Bạn login vào crm với link: https://crm.pavietnam.vn/auth/login

Nhập thông tin User + Pass đã nhận từ Email đăng ký dịch vụ và Mã bảo mật để đăng nhập vào crm

B2.Xem và chọn chiến dịch

Sau khi đăng nhập vào crm, bạn vào Chiến dịch và chọn chiến dịch cần thống kế và click vào: Xem thống kê để xem thống kê chi tiết của chiến dịch đó (số 1+ 2)

– Trang thống kê các chiến dịch email marketing sẽ thống kê các thông số về chiến dịch để đánh giá hiệu quả.

– Bạn có thể xem các thông số như những email đã gửi đến, trạng thái đã đọc,click email, số lần xem email, click vào link trong email, các đường link mà người dùng đã click và số lần click

B3.Các thông tin thống kê

Tại giao diện thống kế của chiến dịch đã click (số 1)

Bạn có thể xem các thống kế sau:

(số 2) – Bạn xem hướng dẫn

(số 3) – Thống kế chung: xem thống kê các thông tin như: thời gian gửi, email gửi, trạng thái gửi,…

(số 4) – Thống kê theo short url: thống kê khi người dùng click vào link url

(số 5) – Thống kê theo khảo sát: thống kê khi người dùng tham gia khảo sát

(số 6) – Thông tin thống kê chung của chiến dịch : Thành công, Thất bại, Chưa gửi, Đã xem

(số 7) – Xuất ra file .CSV

(số 8) – Tìm kiếm email cụ thể lọc và sắp xếp danh sách theo trạng thái hay hiển thị số lượng email đã gửi: 50, 100, 200

(số 9) – Thống kê tổng email đã gửi: Thành công, Thất bại, Chưa gửi

(số 10 + 11) – Thống kê khung giờ mở email và ngày gửi email marketing

Kết luận

Trên đây là toàn bộ những thông tin cơ bản về thống kế chiến dịch trong email marketing mà P.A Việt nam muốn chia sẻ tới các bạn. Hy vọng bài viết sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin hữu ích về cách xây dụng chiến dịch email marketing hiệu quả.

Nếu Các bạn đang sử dụng Email marketing tại P.A thì có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng email marketing tại đây

Hiện tại chúng tôi cũng có 1 số chương trình khuyến mãi cho các dịch vụ các bạn cũng có thể tham khảo tại đây

P.A Việt Nam – Nhà đăng ký Tên miền trực thuộc VNNIC, được tổ chức Tên miền quốc tế ICANN công nhận. Nhà cung cấp Hosting, Máy Chủ Server lớn nhất Việt Nam.Chúng tôi luôn hướng đến các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng: dễ đặt mua, thanh toán nhanh, toàn quyền quản lý và điều chỉnh các tùy chọn theo ý muốn…

Hãy liên hệ với Pavietnam khi bạn cần tư vấn nhé!

https://support.pavietnam.vn

Email: kythuat@pavietnam.vn

Phone: 19009477, Ext 2.

Phòng kỹ thuật P.A Việt Nam