TikTok Shop – Hướng dẫn kết nối với Web30s

Bài viết hướng dẫn cách tích hợp TikTok Shop và website thương mại điện tử bằng công cụ phần mền quản lý website – Web30s, giúp đồng bộ hóa sản phẩm và quản lý đa kênh bán hàng trên TikTok Shop cũng như website một cách hiệu quả.

Kết nối kênh bán hàng TikTok Shop

Điều kiện

Nhà bán hàng đã có tài khoản TikTok Shop và được TikTok Shop kích hoạt gian hàng trên TikTok Seller Center. Nếu chưa có tài khoản, Nhà bán hàng vui lòng đăng ký thỏa điều kiện, chính sách mở tài khoản của TikTok Shop.

Nhà bán hàng có thể Đăng ký tài khoản Seller (người dùng bán hàng) tại đây.

Cách thực hiện kết nối

• Bước 1: Truy cập trang admin của Web30s >> vào Menu Bán hàng đa kênh, nhấn vào menu TikTok Shop.
• Bước 2: Tại trang Quản lý kết nối TikTok Shop, Nhà bán hàng nhấn vào nút Kết nối kênh bán hàng để tiến hành kết nối.

• Bước 3: Cửa sổ kết nối của TikTok Shop xuất hiện, Nhà bán hàng nhập vào thông tin tài khoản TikTok Shop đã có hoặc mới đăng ký và làm theo hướng dẫn để cấp quyến kết nối đến TikTok Seller Center cho Web30s.
• Bước 4: Hoàn tất kết nối và tiến hành sử dụng.

Đồng bộ sản phẩm giữa TikTok Shop và Web30s

Khi Nhà bán hàng sử dụng TikTok Shop trên Web30s, Nhà bán hàng có thể thực hiện đồng bộ dữ liệu sản phẩm từ cả 2 nền tảng TikTok Shop và Website bao gồm:

• Đồng bộ sản phẩm từ TikTok Shop đang có về Website.
• Đồng bộ sản phẩm đang có từ Website lên TikTok Shop.

1. Chuyển sản phẩm từ TikTok Shop đang có về Website

Nhà bán hàng thực hiện lấy sản phẩm từ TikTok Shop về Web30s bằng cách truy cập menu Bán hàng đa kênh >> TikTok Shop >> Tại thẻ Cấu hình chọn nút Đồng bộ sản phẩm TikTok về Web30s.

Trang sẽ xuất hiện bảng thông tin dữ liệu có thể chuyển từ TikTok về Web30s như hình bên dưới:

Nhà bán hàng chọn dữ liệu cần đồng bộ từ TikTok về Website và chờ đợi quá trình chuyển dữ liệu diễn ra qua bảng thông báo:

Các thông tin sẽ đồng bồ từ TIKTOK về WEB30S:

Sau khi hoàn tất đồng bộ, Nhà bán hàng có thể kiểm tra lại số sản phẩm đã được đồng bộ thành công bằng cách truy cập vào thẻ Sản phẩm tại trang Quản lý kênh TikTok Shop, nhấn vào số sản phẩm đã đồng bộ để được chuyển đến trang lọc sản phẩm lấy thành công từ TikTok Shop.

(*) Lưu ý:

Các sản phẩm đã chuyển từ TikTok Shop về Web30s cần:

• Bổ sung mô tả cho Sản phẩm: nếu giao diện Web30s đang sử dụng có sử dụng dữ liệu này. Mô tả của sản phẩm trên Web30s sẽ giúp Quý khách thể hiện thông tin ngắn mô tả cho sản phẩm trên các công cụ tìm kiếm.
• Kiểm tra SKU phiên bản sản phẩm: Nếu chưa có thông tin liên quan SKU phiên bản sản phẩm (do TikTok Shop không điền), Nhà bán hàng cần bổ sung bằng cách: Tìm sản phẩm cần cập nhật >> Bấm nút cập nhật sản phẩm >> Khu vực phiên bản sản phẩm >> Bấm Sửa >> Lưu dữ liệu phiên bản. Lúc này Web30s sẽ tự thêm mã SKU cho sản phẩm của Nhà bán hàng. Nhà bán hàng có thể lập lại bước này cho các phiên bản sản phẩm còn lại. Sau khi thực hiện, Nhà bán hàng bấm nút Lưu dữ liệu trên trang sửa sản phẩm của Web30s để hoàn tất.

2. Đưa sản phẩm đang có từ Website lên TikTok Shop

Khi Nhà bán hàng đã kết nối thành công TikTok Shop với Web30s, Nhà bán hàng có thể:

• Đưa sản phẩm đang có lên ngay kênh TikTok Shop.
• Vừa tạo mới sản phẩm, vừa thực hiện đồng bộ sản phẩm ở website lên TikTok Shop.

Để thực hiện đưa sản phẩm từ website lên TikTok Shop, Nhà bán hàng thực hiện các bước sau:

1. Menu Sản phẩm >> Thêm mới Sản phẩm hoặc Cập nhật sản phẩm đang có.

• Tham khảo thêm: Hướng dẫn quản lý sản phẩm Web30s tại đây.

2. Giao diện thêm mới/cập nhật sản phẩm >> Chọn Đồng bộ kênh bán hàng >> Kênh tiktok >> bấm Mở nút Hiển thị. Tại đây, nhà bán hàng có thể tiến hành chọn danh mục sản phẩm, các loại dữ liệu thuộc tính liên quan mà TikTok yêu cầu phải có (đánh dấu sao). Thông tin cần bắt buộc phải có để tiến hành đồng bộ sản phẩm giữa Web30s với tiktok, Nhà bán hàng cần:

• Nhập vào tên sản phẩm tối thiểu 25 kí tự.
• Nhập vào Nội dung chi tiết sản phẩm.
• Thêm ít nhất 1 tấm hình đại diện cho sản phẩm.
• Chọn danh mục sản phẩm của kênh bán hàng tiktok.
• Chọn kho hàng mặc định của kênh bán hàng tiktok.

(*) Mẹo! 

• Nhà bán hàng ngay khi thiết lập kết nối kênh TikTok với Web30s có thể chọn sẵn danh mục ngành hàng sẽ/đang kinh doanh trên TikTok Shop.

Lưu ý:

TikTok Shop có 1 số danh mục ngành hàng yêu cầu có Bảng kích thước (quần áo, giày dép…). Vì vậy, đối với sản phẩm có kích cỡ, Nhà bán hàng cần tạo biểu đồ kích cỡ và lấy ID Bảng kích thước trên TikTok Shop trước theo cách:

Trang Seller TikTok >> Menu Sản phẩm >> Công cụ hàng loạt >> Quản lý biểu đồ kích cỡ hàng loạt >> Thêm biểu đồ kích cỡ mới hoặc truy cập liên kết này.

Một số lỗi thường gặp khi Nhà bán hàng đưa sản phẩm từ Web30s lên TikTok Shop

Ngắt kết nối với TikTok Shop

Để thực hiện ngắt kết nối với TikTok Shop, Nhà bán hàng thực hiện theo các bước:

• Từ Trang quản trị Web30s >> Menu Bán hàng đa kênh > TikTok Shop >> Thẻ Cấu hình >> chọn nút Ngắt kết nối.
• Trong cửa sổ cảnh báo, bạn xác nhận yêu cầu bằng cách nhấn chọn Ngắt kết nối.

Câu hỏi thường gặp

Trên là bài hướng dẫn Nhà bán hàng kết nối Web30s và TikTok Shop để Nhà bán hàng mở rộng mô hình kinh doanh trên wesbite của mình cũng như thuận lợi đồng bộ các sản phẩm đã kinh doanh trên TikTok lên website. Từ đây, Nhà bán hàng sẽ tăng thêm nhiều cơ hội tiếp cận tệp Khách hàng tiềm năng trên mọi nền tảng.

Nhà bán hàng có thể tham khảo thêm kết nối các sàn thương mại điện tử khác:

• Lazada
• Shopee
• Tiki

Tham khảo các gói website của Web30s tại đây.

Tham khảo hàng trăm mẫu giao diện đa ngành nghề của Web30s tại đây.

Và hệ thống ứng dụng – tiện ích bổ trợ cho Web30s tại đây.

Ngoại ra, bạn có thể tìm hiểu thêm cho mình nhiều các chương trình khuyến mãi của P.A Việt Nam tại đây.

P.A Việt Nam – Web30s