Hộp thư thoại (Voice mail) cung cấp cho mỗi máy nhánh hoặc nhóm máy nhánh hộp thư trả lời tự động và ghi lại lời nhắn cho khách hàng trong trường hợp không thể trả lời khi máy bận, mất điện, rớt mạng hoặc hết pin, ngoài vùng phủ sóng 3G, 4G …. Khách hàng có thể nghe lại các lời nhắn thoại gửi tới số máy nhánh của mình.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ
– Trả lời tự động và tự động lưu lại những thư thoại trong trường hợp khách hàng không thể trả lời, máy bận, tắt máy, hết pin, ngoài vùng phủ sóng.
Đối tượng & điều kiện sử dụng
-Hỗ trợ tất cả Khách hàng đang sử dụng tổng đài ảo tại P.A Vietnam
Lưu ý: Dịch vụ Voicemail không sử dụng được khi đang thực hiện chuyển tiếp cuộc gọi sang 1 số điện thoại khác
Dưới đây là video clip hướng dẫn quý khách hàng cấu hình và kiểm tra Hộp Thư Thoại VoiceMail cho các máy nhánh có nhu cầu sử dụng.
