[ADDON] QUẢN LÝ VẬN CHUYỂN
XỬ LÝ ĐƠN HÀNG CÓ VẬN CHUYỂN
——————-
I. Quản lý đơn hàng:
– Ở mục Quản lý đơn hàng > vào Danh sách đơn hàng:
+ Nếu đơn hàng có vận chuyển, cột Tác vụ sẽ hiện biểu tượng
+ Để xem chi tiết đơn hàng, nhấp vào biểu tượng
+ Trang chi tiết đơn hàng sẽ hiển thị thông tin cơ bản của đơn vị vận chuyển mà khách hàng đặt hàng chọn ở mục THÔNG TIN THANH TOÁN VÀ GIAO HÀNG. Để xem chi tiết vận đơn của đơn hàng, click vào nút (xem chi tiết)
Hình trang Chi tiết đơn hàng
– Lịch sử đơn hàng:
+ Là nơi ghi lại tất cả các hoạt động của 1 đơn hàng. Bao gồm: ghi chú đơn hàng, trả lời đơn hàng, trạng thái đơn hàng.
Lưu ý: Những đơn hàng có thể tạo vận đơn tự động cũng sẽ cập nhật tự động trạng thái đơn hàng ở đây. Và cũng sẽ ghi log lại quá trình cập nhật (từ đơn vị vận chuyển).
II. Quản lý vận chuyển:
* Danh sách đơn hàng vận chuyển:
– Liệt kê danh sách các đơn hàng có vận chuyển.
– Mã ĐH (Mã đơn hàng): liên kết tới mục Quản lý đơn hàng
– Mã vận đơn:
+ Đơn hàng là shop tự giao hàng thì sẽ hiển thị biểu tượng dấu gạch ngang ‘-‘ ở cột Mã vận đơn
+ Đơn hàng có dịch vụ vận chuyển:
-
Khi chưa có mã vận đơn sẽ hiển thị biểu tượng dấu
-
Khi đã có mã vận đơn sẽ hiển thị mã vận đơn của dịch vụ vận chuyển tương ứng. Ví dụ: Mã vận đơn
+ Tổng tiền khách trả: là tổng tiền vận chuyển mà khách hàng phải thanh toán cho chủ shop.
+ Tổng tiền thực tế: là tổng tiền vận chuyển thực tế mà chủ shop phải thanh toán cho dịch vụ vận chuyển.
+ Tác vụ: để hủy 1 vận đơn bất kỳ sau khi đã tạo vận đơn, Quý khách có thể nhấn vào biểu tượng Hủy vận đơn
* Chi tiết đơn hàng vận chuyển: nhấn vào biểu tượng
+ MÃ VẬN ĐƠN:
-
Nếu có dịch vụ vận chuyển sẽ hiển thị:
Sau khi nhấp vào tạo vận đơn sẽ hiển thị mã vận đơn (nếu thành công)
-
Nếu shop tự giao hàng sẽ hiển thị:
⇒ Shop tự giao hàng sẽ không có tính năng tạo vận đơn.
+ THÔNG TIN VẬN CHUYỂN:
Hiển thị chi tiết phí vận chuyển và phí thu hộ khách trả và thực tế.
+ Chỉnh sửa vận đơn: cập nhật trạng thái và nhập ghi chú cho vận đơn.
Nếu đơn hàng đã tạo mã vận đơn sẽ hiển thị nút Hủy vận đơn.
+ Lịch sử: hiển thị chi tiết các thao tác trên vận đơn.
LƯU Ý:
– Khi vận đơn cập nhật trạng thái ’Đang phát hàng’ , ‘Đã phát thành công’, ‘Hủy vận đơn ‘ thì tương ứng bên Quản lý đơn hàng cũng sẽ cập nhật trạng thái ‘Đang giao hàng’, ‘Đã nhận hàng’, ‘Hủy đơn hàng’.